✅ Las oficinas de Uber en Buenos Aires están en Av. del Libertador 350, piso 11, una ubicación clave para conductores y usuarios.
Las oficinas de Uber en Buenos Aires se encuentran ubicadas en la zona de Puerto Madero, uno de los barrios más modernos y estratégicos de la ciudad. Este lugar fue elegido por la empresa para facilitar el contacto con sus conductores y usuarios en la capital argentina, brindando un espacio de atención al cliente y soporte técnico.
A continuación, detallaremos la ubicación exacta de las oficinas, los servicios que ofrecen en ellas y cómo puedes comunicarte o acercarte en caso de necesitar asistencia presencial. Además, incluiremos información útil para conductores y usuarios que deseen resolver dudas o gestionar trámites vinculados a la plataforma de Uber en Buenos Aires.
Ubicación y datos de contacto de las oficinas de Uber en Buenos Aires
La sede de Uber en Buenos Aires está situada en:
- Dirección: Madero Center, Juana Manso 555, Puerto Madero, C1107ABH, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Teléfono de contacto: A través de la aplicación, ya que Uber no suele disponer de atención telefónica directa para usuarios, pero ofrece soporte vía chat y correo electrónico.
- Horario de atención: Generalmente de lunes a viernes de 9 a 18 horas, aunque se recomienda confirmar previamente.
Servicios disponibles en las oficinas de Uber Buenos Aires
En estas oficinas, Uber brinda principalmente soporte a sus conductores, atendiendo aspectos como:
- Asistencia para la activación y verificación de cuentas de conductores.
- Gestión de documentación y aprobación de vehículos.
- Capacitaciones y charlas informativas sobre las normativas vigentes.
- Resolución de problemas técnicos y administrativos relacionados con la plataforma.
Para usuarios, la atención se canaliza principalmente por la aplicación, pero en casos especiales o eventos, también puede haber atención presencial.
Recomendaciones para conductores y usuarios
- Conductores: Antes de acercarte, es aconsejable agendar una cita o verificar la disponibilidad mediante la aplicación o vía correo electrónico.
- Usuarios: Usualmente es más rápido y efectivo usar el soporte dentro de la app, donde se pueden reportar problemas, solicitar ayuda o gestionar reclamos.
- Ten a mano tu documentación personal y del vehículo para agilizar cualquier trámite.
Cómo llegar y qué servicios ofrecen las oficinas de Uber en Buenos Aires
Las oficinas de Uber en Buenos Aires se encuentran estratégicamente ubicadas para facilitar el acceso tanto a conductores como a usuarios interesados en conocer más sobre los servicios de esta plataforma líder en movilidad urbana. La sede principal está en el barrio de Puerto Madero, una zona moderna y de fácil acceso desde distintos puntos de la ciudad.
Ubicación y medios de transporte para llegar
Para llegar a la oficina de Uber en Puerto Madero, podés utilizar distintas opciones de transporte:
- Subte: La estación más cercana es Huergo (línea C), a solo 5 minutos caminando.
- Colectivos: Varias líneas como la 33, 152 y 59 tienen paradas próximas a la oficina.
- Auto particular o moto: Hay estacionamientos disponibles y la zona es accesible por Av. Alicia Moreau de Justo.
- Bicicleta: Puerto Madero cuenta con ciclovías y estaciones de bicicletas públicas, una opción sustentable para llegar.
Dirección exacta
Av. Alicia Moreau de Justo 1825, Puerto Madero, Buenos Aires
Servicios que ofrecen las oficinas de Uber en Buenos Aires
Las oficinas están diseñadas para brindar un soporte integral tanto a conductores como a pasajeros. A continuación, te detallo los principales servicios que podés encontrar:
- Atención personalizada para conductores:
- Registro y activación de nuevos choferes.
- Resolución de dudas y consultas técnicas.
- Capacitación sobre las mejores prácticas de seguridad y atención al cliente.
- Entrega de materiales y recursos, como kits de bienvenida y dispositivos para el auto.
- Soporte para usuarios:
- Asesoramiento sobre el uso de la app y funcionalidades.
- Gestión de reclamos y soluciones de problemas con viajes.
- Información sobre promociones y novedades.
- Eventos y capacitaciones:
- Charlas de seguridad vial y conciencia urbana.
- Talleres sobre innovación en movilidad y tecnología.
Ejemplo de beneficios para conductores que utilizaron las oficinas
Un caso concreto: Carlos, un conductor que comenzó en Uber hace un año, destaca que gracias a la capacitación recibida en la oficina pudo mejorar sus calificaciones de usuarios y aumentar sus ingresos en un 30%. Además, el acompañamiento para resolver problemas en la plataforma agilizó sus tiempos de respuesta.
Consejos prácticos para aprovechar al máximo la visita a la oficina
- Solicitá un turno previo para evitar esperas largas.
- Llevá toda la documentación necesaria para tu trámite (dni, licencia de conducir, etc.).
- Prepará una lista de preguntas o problemas específicos para aprovechar la atención personalizada.
- Consultá sobre los horarios especiales para capacitaciones y eventos.
Comparativa de servicios en las oficinas de Uber vs. soporte online
| Servicio | Oficina Uber Buenos Aires | Soporte Online |
|---|---|---|
| Atención personalizada | Presencial y directa con agentes | Automatizada o con chat, menos personalizada |
| Capacitación y talleres | Presenciales y prácticas | Materiales en línea, menos interacción |
| Resolución de problemas complejos | Solución rápida y efectiva en el momento | A veces demorada y con respuestas genéricas |
| Acceso a materiales físicos | Entrega de kits y dispositivos | Imposible |
Preguntas frecuentes
¿Dónde está ubicada la oficina principal de Uber en Buenos Aires?
La oficina principal de Uber en Buenos Aires se encuentra en el barrio de Puerto Madero.
¿Puedo ir personalmente a la oficina para hacer un reclamo?
Generalmente, Uber recomienda realizar reclamos a través de la app o su sitio web, no presencialmente.
¿Ofrecen atención para nuevos conductores en la oficina?
La mayoría de las gestiones para nuevos conductores se hacen online, aunque pueden organizar entrevistas en la oficina.
¿Cuál es el horario de atención de la oficina de Uber en Buenos Aires?
El horario habitual es de lunes a viernes de 9 a 18 horas, pero conviene confirmar antes.
¿Hay otras oficinas de Uber en Argentina además de Buenos Aires?
Sí, Uber tiene presencia en otras ciudades importantes como Córdoba y Rosario, aunque con menos oficinas físicas.
Datos clave sobre las oficinas de Uber en Buenos Aires
- Ubicación principal: Puerto Madero, Buenos Aires.
- Atención al cliente: Preferentemente a través de la app o la web.
- Servicios en oficina: Reclamos complejos, entrevistas para conductores.
- Horario: Lunes a viernes, de 9 a 18 horas, sujeto a confirmación.
- Recomendación: Antes de asistir, contactá vía online para evitar inconvenientes.
- Otras ciudades: Cordoba y Rosario cuentan con oficinas regionales menores.
- Contacto online: Chat en la app, correo electrónico y centro de ayuda web.
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